1. Общие условия использования платных Услуг ООО "ЛАБНА"
1.1. Настоящие Условия устанавливают правила доступа к Услугам ООО "ЛАБНА" и являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Договор считается заключенным, когда Клиент совершает действия, которые необходимы для получения доступа к соответствующим Услугам (Присоединение к настоящим Условиям).
1.2. Исполнителем по настоящему Договору является Общество с ограниченной ответственностью «ЛАБНА» (далее ЛАБНА) – ОГРН 1253100006873, ИНН 3100047880, Юридический адрес 308002, г. Белгород, пр-кт Б. Хмельницкого, д. 111А, офис 307А, Сайт https://inorganic.pro
1.3. Под Услугами понимаются любая деятельность ЛАБНА, осуществляющаяся на возмездной основе, описанная в настоящих Условиях.
1.4. Клиентом является любое физическое лицо, которое присоединяется к настоящим Условиям и получает доступ к Услугам ЛАБНА как в своих интересах, так и в интересах третьих лиц. При присоединении к Условиям Клиент гарантирует действительность следующих обстоятельств:
1.6. Клиент извещен, что при использовании Услуг происходит обработка персональных данных Клиента или третьих лиц. Условия обработки персональных данных содержатся в Политике конфиденциальности, которая размещена на сайте по адресу: https://inorganic.pro/labna/legal
1.7. Условия использования каждой отдельной Услуги содержится в соответствующем разделе. Клиент имеет право получить доступ как к одной Услуге, так и к нескольким одновременно. Тогда в любом случае будут применяться правила настоящего раздела, а также правила раздела, регулирующего соответствующую Услугу.
1.8. По общему правилу ЛАБНА обладает всеми правами на товарный знак, программное обеспечение, результаты интеллектуальной деятельности, информацию, которые используются при предоставлении Услуг, а также являются результатами предоставления Услуг. Клиент имеет право на их использование исключительно в случаях, описанных настоящими Условиями. Клиент не приобретает каких-либо прав на создаваемые результаты интеллектуальной деятельности.
1.9. Клиент гарантирует, что предоставляемая им в любом виде информация не нарушает чьих-либо прав и законодательство. ЛАБНА имеет право использовать указанную информацию в целях предоставления Услуг.
1.10. Никакие сервисы ЛАБНА не могут использоваться в целях нарушения законодательства РФ. Нарушение данного пункта влечет отказ ЛАБНА от настоящих Условий.
1.11. Стороны вправе направлять друг другу юридически значимые сообщения с использованием электронных каналов связи. В том числе, ЛАБНА имеет право направлять сообщения Клиенту с использованием электронной почты или телефона. В любом случае по электронной почте направляются претензии и отказы от услуг. При этом отказ должен быть направлен в виде отсканированной копии бумажного документа, подписанного Стороной.
1.12. Клиент дает согласие на получение от ЛАБНА сообщений информационного и рекламного характера по предоставленным контактам.
1.13. Клиент вправе получить любую необходимую информацию об Услугах ЛАБНА на сайте https://inorganic.pro/labna и по телефону +7 (4722) 417-912.
2. Услуга
2.1. Услуга «химический анализ воды»
2.1.1. В рамках Услуги ЛАБНА оказывает Клиенту следующий комплекс научно-исследовательских и информационных услуг в отношении предоставленного Клиентом образца для исследования: химический анализ воды с применением МВИ уровня ГОСТ.
2.1.2. ЛАБНА гарантирует соблюдение всех требований МВИ к оснащению лаборатории, квалификации персонала и прописи методик при получении конечных научно-информационных результатов исследования, формирующие Услугу.
2.1.3. В рамках информационных услуг ЛАБНА проводит анализ и научную расшифровку полученных научно-исследовательских данных по собственной методике (интерпретация полученных данных).
2.2. Услуга «химический анализ почвы»
2.2.1. В рамках Услуги ЛАБНА оказывает Клиенту следующий комплекс научно-исследовательских и информационных услуг в отношении предоставленного Клиентом образца для исследования: химический анализ почвы с применением МВИ уровня ГОСТ.
2.2.2. ЛАБНА гарантирует соблюдение всех требований МВИ к оснащению лаборатории, квалификации персонала и прописи методик при получении конечных научно-информационных результатов исследования, формирующие Услугу.
2.2.3. В рамках информационных услуг ЛАБНА проводит анализ и научную расшифровку полученных научно-исследовательских данных по собственной методике (интерпретация полученных данных).
2.3. По результатам проведенного исследования ЛАБНА формирует Акт испытания и отчет, которые направляются Клиенту на электронную почту, указанную при заказе Услуги.
2.4. Для заключения договора и получения Услуги Клиент направляет заявку на оказание выбранной Услуги с помощью доступного функционала и совершает оплату.
2.5. Отобранный Клиентом образец передается в ЛАБНА в кратчайшие сроки после отбора. Подробное руководство по передаче образцов содержится в на сайте ЛАБНА.
2.6. После получения образца Клиента в течение до трёх (трёх) рабочих дней ЛАБНА проводит исследование и отправляет Клиенту Акт испытания и описание.
2.7. Услуга считается оказанной с момента передачи результатов Клиенту посредством электронной почты, указанной Клиентом при оформлении заявки на Услугу.
Стоимость и порядок оплаты
2.8. Стоимость конкретной Услуги определяется ЛАБНА и всегда доступна для ознакомления при формировании заказа до момента оплаты. Стоимость услуг отражается в кассовом чеке, выдаваемом Клиенту. Текущая стоимость Услуг размещается на Сайте и может изменяться в одностороннем порядке. Стоимость Услуги включает все расходы ЛАБНА на ее оказание, в том числе, но неисключительно, стоимость расходных материалов, набора (за исключением расходов на доставку и дополнительные услуги).
2.9. В случае, если с момента заключения договора до момента получения ЛАБНА образца Клиента прошло более 20 дней, то ЛАБНА имеет право отказать Клиенту в предоставлении соответствующей Услуги и инициировать предложение повторной отправки Клиентом нового образца, с гарантией Клиента выбора метода отправки с минимальными сроками, не превышающими 20 дней с момента отбора до даты получения образца ЛАБНА.
2.10. Оплата совершается безналично через Сайт. О технически доступных способах оплаты можно узнать на Сайте.
2.11. В случае возврата денежных средств Клиенту, совершившему оплату на Сайте, возврат осуществляется исключительно на тот расчетный счет, с которого производилась оплата. Возврат денежных средств на расчетные счета третьих лиц не осуществляется.
Отказ от Услуги или прекращение доступа к Услугам
2.12. Клиент имеет право в любой момент отказаться от Услуги, оказание которых еще не завершено, и потребовать возврата фактически уплаченных денежных средств за вычетом фактических расходов ЛАБНА на их оказание. Расходы ЛАБНА зависят от стадии оказания Услуги, на которой поступил отказ и определяются ЛАБНА индивидуально в каждом конкретном случае на основании Прейскуранта ООО "ЛАБНА".
2.13. ЛАБНА в одностороннем внесудебном порядке имеет право отказаться от Договора и оказания услуг в следующих случаях:
а) при нарушении Клиентом настоящих Условий;
б) в случае получения от Клиента отзыва Согласия на обработку персональных данных;
в) в случае совершения Клиентом в отношении ЛАБНА действий, нарушающих законодательство РФ или настоящие Условия, либо, влекущих нанесение вреда деловой репутации ЛАБНА;
г) в случае нарушения Клиентом прав ЛАБНА на результаты интеллектуальной деятельности.
Доставка
2.14. Правила настоящего раздела применяются к доставке тары ЛАБНА Клиентам и доставке образцов от Клиентов в ЛАБНА.
Способ доставки:
ЛАБНА обеспечивает транспортировку образцов Клиента с привлечением третьих лиц.
2.15. Клиент выбирает способ доставки из перечня доступных при оформлении заказа. Стоимость доставки включается в стоимость услуг, если иное не предусмотрено иными условиями.
2.16. ЛАБНА обеспечивает доставку образцов Клиента только по территории РФ.
2.17. Срок доставки зависит от работ служб доставки, являющихся третьими лицами и не может регламентироваться данными Условиями. В случае превышения разумных сроков доставки Условия предполагают руководствоваться п. 2.9.
3. Консультации могут быть оформлены в виде письменного заключения по решению ЛАБНА.
4. ЛАБНА не является медицинской организацией и не оказывает медицинских услуг.
5.ЛАБНА не состоит в НСА, руководствуясь Федеральным законом № 412-ФЗ и Указом Президента РФ № 86 об праве не состоять в национальной системе аккредитации.
6. ЛАБНА осуществляет свою деятельность в соответствии с основным видом деятельности Исполнителя (код по ЭКВЭД2 71.20.1 «Испытания и анализ состава и чистоты материалов и веществ: анализ химических и биологических свойств материалов и веществ; испытания и анализ в области гигиены питания, включая ветеринарный контроль и контроль за производством продуктов питания»), не входящего в перечень сферы применения Федерального закона "О лицензировании отдельных видов деятельности" N 99-ФЗ и не подлежащего лицензированию.
1.1. Настоящие Условия устанавливают правила доступа к Услугам ООО "ЛАБНА" и являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Договор считается заключенным, когда Клиент совершает действия, которые необходимы для получения доступа к соответствующим Услугам (Присоединение к настоящим Условиям).
1.2. Исполнителем по настоящему Договору является Общество с ограниченной ответственностью «ЛАБНА» (далее ЛАБНА) – ОГРН 1253100006873, ИНН 3100047880, Юридический адрес 308002, г. Белгород, пр-кт Б. Хмельницкого, д. 111А, офис 307А, Сайт https://inorganic.pro
1.3. Под Услугами понимаются любая деятельность ЛАБНА, осуществляющаяся на возмездной основе, описанная в настоящих Условиях.
1.4. Клиентом является любое физическое лицо, которое присоединяется к настоящим Условиям и получает доступ к Услугам ЛАБНА как в своих интересах, так и в интересах третьих лиц. При присоединении к Условиям Клиент гарантирует действительность следующих обстоятельств:
- Клиент является дееспособным, совершеннолетним физическим лицом, которое способно осознавать свои действия и руководить ими.
- Клиент подтверждает, что доступ к УСЛУГАМ, а также наборы тары ЛАБНА получены Клиентом законным путем.
- Клиент предоставил достоверные данные при заключении настоящего Договора.
- При обращении в интересах третьих лиц Заказчик подтверждает полномочия на такое обращение и гарантирует согласие таких третьих лиц на обработку их персональных данных.
- При загрузке на Сайт ЛАБНА исходных данных Клиент гарантирует, что обладает соответствующими полномочиями на распоряжение указанными данными и делает это без какого-либо явного нарушения законодательства или прав третьих лиц.
- Клиент предоставляет согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями настоящего Договора, а в случае, если Клиент обращается в интересах третьих лиц, то подтверждает и гарантирует, что эти третьи лица также выражают согласие на обработку их персональных данных.
- Клиент предоставил свой достоверный адрес электронной почты и обеспечил получение электронных писем Исполнителя.
- Настоящие Условия понятны Клиенту и достаточны для принятия решения о присоединения к ним и совершения оплаты Услуг.
- Клиент заранее ознакомился с настоящими Условиями.
- Доступ к Услугам получается в целях удовлетворения законных интересов Клиента.
- Клиент не преследует целей намеренно и умышленно причинить ущерб третьим лицам и ЛАБНА.
- Клиент ознакомился с примерами Акта испытания и описанием, которые размещены на Сайте по адресу: https://inorganic.pro/labna/advanced.
1.6. Клиент извещен, что при использовании Услуг происходит обработка персональных данных Клиента или третьих лиц. Условия обработки персональных данных содержатся в Политике конфиденциальности, которая размещена на сайте по адресу: https://inorganic.pro/labna/legal
1.7. Условия использования каждой отдельной Услуги содержится в соответствующем разделе. Клиент имеет право получить доступ как к одной Услуге, так и к нескольким одновременно. Тогда в любом случае будут применяться правила настоящего раздела, а также правила раздела, регулирующего соответствующую Услугу.
1.8. По общему правилу ЛАБНА обладает всеми правами на товарный знак, программное обеспечение, результаты интеллектуальной деятельности, информацию, которые используются при предоставлении Услуг, а также являются результатами предоставления Услуг. Клиент имеет право на их использование исключительно в случаях, описанных настоящими Условиями. Клиент не приобретает каких-либо прав на создаваемые результаты интеллектуальной деятельности.
1.9. Клиент гарантирует, что предоставляемая им в любом виде информация не нарушает чьих-либо прав и законодательство. ЛАБНА имеет право использовать указанную информацию в целях предоставления Услуг.
1.10. Никакие сервисы ЛАБНА не могут использоваться в целях нарушения законодательства РФ. Нарушение данного пункта влечет отказ ЛАБНА от настоящих Условий.
1.11. Стороны вправе направлять друг другу юридически значимые сообщения с использованием электронных каналов связи. В том числе, ЛАБНА имеет право направлять сообщения Клиенту с использованием электронной почты или телефона. В любом случае по электронной почте направляются претензии и отказы от услуг. При этом отказ должен быть направлен в виде отсканированной копии бумажного документа, подписанного Стороной.
1.12. Клиент дает согласие на получение от ЛАБНА сообщений информационного и рекламного характера по предоставленным контактам.
1.13. Клиент вправе получить любую необходимую информацию об Услугах ЛАБНА на сайте https://inorganic.pro/labna и по телефону +7 (4722) 417-912.
2. Услуга
2.1. Услуга «химический анализ воды»
2.1.1. В рамках Услуги ЛАБНА оказывает Клиенту следующий комплекс научно-исследовательских и информационных услуг в отношении предоставленного Клиентом образца для исследования: химический анализ воды с применением МВИ уровня ГОСТ.
2.1.2. ЛАБНА гарантирует соблюдение всех требований МВИ к оснащению лаборатории, квалификации персонала и прописи методик при получении конечных научно-информационных результатов исследования, формирующие Услугу.
2.1.3. В рамках информационных услуг ЛАБНА проводит анализ и научную расшифровку полученных научно-исследовательских данных по собственной методике (интерпретация полученных данных).
2.2. Услуга «химический анализ почвы»
2.2.1. В рамках Услуги ЛАБНА оказывает Клиенту следующий комплекс научно-исследовательских и информационных услуг в отношении предоставленного Клиентом образца для исследования: химический анализ почвы с применением МВИ уровня ГОСТ.
2.2.2. ЛАБНА гарантирует соблюдение всех требований МВИ к оснащению лаборатории, квалификации персонала и прописи методик при получении конечных научно-информационных результатов исследования, формирующие Услугу.
2.2.3. В рамках информационных услуг ЛАБНА проводит анализ и научную расшифровку полученных научно-исследовательских данных по собственной методике (интерпретация полученных данных).
2.3. По результатам проведенного исследования ЛАБНА формирует Акт испытания и отчет, которые направляются Клиенту на электронную почту, указанную при заказе Услуги.
2.4. Для заключения договора и получения Услуги Клиент направляет заявку на оказание выбранной Услуги с помощью доступного функционала и совершает оплату.
2.5. Отобранный Клиентом образец передается в ЛАБНА в кратчайшие сроки после отбора. Подробное руководство по передаче образцов содержится в на сайте ЛАБНА.
2.6. После получения образца Клиента в течение до трёх (трёх) рабочих дней ЛАБНА проводит исследование и отправляет Клиенту Акт испытания и описание.
2.7. Услуга считается оказанной с момента передачи результатов Клиенту посредством электронной почты, указанной Клиентом при оформлении заявки на Услугу.
Стоимость и порядок оплаты
2.8. Стоимость конкретной Услуги определяется ЛАБНА и всегда доступна для ознакомления при формировании заказа до момента оплаты. Стоимость услуг отражается в кассовом чеке, выдаваемом Клиенту. Текущая стоимость Услуг размещается на Сайте и может изменяться в одностороннем порядке. Стоимость Услуги включает все расходы ЛАБНА на ее оказание, в том числе, но неисключительно, стоимость расходных материалов, набора (за исключением расходов на доставку и дополнительные услуги).
2.9. В случае, если с момента заключения договора до момента получения ЛАБНА образца Клиента прошло более 20 дней, то ЛАБНА имеет право отказать Клиенту в предоставлении соответствующей Услуги и инициировать предложение повторной отправки Клиентом нового образца, с гарантией Клиента выбора метода отправки с минимальными сроками, не превышающими 20 дней с момента отбора до даты получения образца ЛАБНА.
2.10. Оплата совершается безналично через Сайт. О технически доступных способах оплаты можно узнать на Сайте.
2.11. В случае возврата денежных средств Клиенту, совершившему оплату на Сайте, возврат осуществляется исключительно на тот расчетный счет, с которого производилась оплата. Возврат денежных средств на расчетные счета третьих лиц не осуществляется.
Отказ от Услуги или прекращение доступа к Услугам
2.12. Клиент имеет право в любой момент отказаться от Услуги, оказание которых еще не завершено, и потребовать возврата фактически уплаченных денежных средств за вычетом фактических расходов ЛАБНА на их оказание. Расходы ЛАБНА зависят от стадии оказания Услуги, на которой поступил отказ и определяются ЛАБНА индивидуально в каждом конкретном случае на основании Прейскуранта ООО "ЛАБНА".
2.13. ЛАБНА в одностороннем внесудебном порядке имеет право отказаться от Договора и оказания услуг в следующих случаях:
а) при нарушении Клиентом настоящих Условий;
б) в случае получения от Клиента отзыва Согласия на обработку персональных данных;
в) в случае совершения Клиентом в отношении ЛАБНА действий, нарушающих законодательство РФ или настоящие Условия, либо, влекущих нанесение вреда деловой репутации ЛАБНА;
г) в случае нарушения Клиентом прав ЛАБНА на результаты интеллектуальной деятельности.
Доставка
2.14. Правила настоящего раздела применяются к доставке тары ЛАБНА Клиентам и доставке образцов от Клиентов в ЛАБНА.
Способ доставки:
ЛАБНА обеспечивает транспортировку образцов Клиента с привлечением третьих лиц.
2.15. Клиент выбирает способ доставки из перечня доступных при оформлении заказа. Стоимость доставки включается в стоимость услуг, если иное не предусмотрено иными условиями.
2.16. ЛАБНА обеспечивает доставку образцов Клиента только по территории РФ.
2.17. Срок доставки зависит от работ служб доставки, являющихся третьими лицами и не может регламентироваться данными Условиями. В случае превышения разумных сроков доставки Условия предполагают руководствоваться п. 2.9.
3. Консультации могут быть оформлены в виде письменного заключения по решению ЛАБНА.
4. ЛАБНА не является медицинской организацией и не оказывает медицинских услуг.
5.ЛАБНА не состоит в НСА, руководствуясь Федеральным законом № 412-ФЗ и Указом Президента РФ № 86 об праве не состоять в национальной системе аккредитации.
6. ЛАБНА осуществляет свою деятельность в соответствии с основным видом деятельности Исполнителя (код по ЭКВЭД2 71.20.1 «Испытания и анализ состава и чистоты материалов и веществ: анализ химических и биологических свойств материалов и веществ; испытания и анализ в области гигиены питания, включая ветеринарный контроль и контроль за производством продуктов питания»), не входящего в перечень сферы применения Федерального закона "О лицензировании отдельных видов деятельности" N 99-ФЗ и не подлежащего лицензированию.