1. Общие условия использования платных Услуг ООО "ЛАБНА"
1.1. Настоящие Условия устанавливают правила доступа к Услугам ООО "ЛАБНА" и являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Договор считается заключенным, когда Клиент совершает действия, которые необходимы для получения доступа к соответствующим Услугам (Присоединение к настоящим Условиям).
1.2. Исполнителем по настоящему Договору является Общество с ограниченной ответственностью «ЛАБНА» (далее ЛАБНА) – ОГРН 1253100006873, ИНН 3100047880, Юридический адрес 308002, г. Белгород, пр-кт Б. Хмельницкого, д. 111А, офис 307А, Сайт https://inorganic.pro. ЛАБНА вправе использовать иные адреса сайтов в целях расширения информационно-интерактивного взаимодействия с Клиентом. Указанный сайт при этом является основным.
1.3. Под Услугами понимаются любая деятельность ЛАБНА, осуществляющаяся на возмездной основе, описанная в настоящих Условиях.
1.4. Клиентом является любое физическое лицо, которое присоединяется к настоящим Условиям и получает доступ к Услугам ЛАБНА как в своих интересах, так и в интересах третьих лиц. При присоединении к Условиям Клиент гарантирует действительность следующих обстоятельств:
1.6. Клиент извещен, что при использовании Услуг происходит обработка персональных данных Клиента или третьих лиц. Условия обработки персональных данных содержатся в Политике конфиденциальности, которая размещена на сайте по адресу: https://inorganic.pro/labna/legal
1.7. Условия использования каждой отдельной Услуги содержится в соответствующем разделе. Клиент имеет право получить доступ как к одной Услуге, так и к нескольким одновременно. Тогда в любом случае будут применяться правила настоящего раздела, а также правила раздела, регулирующего соответствующую Услугу.
1.8. По общему правилу ЛАБНА обладает всеми правами на товарный знак, программное обеспечение, результаты интеллектуальной деятельности, информацию, которые используются при предоставлении Услуг, а также являются результатами предоставления Услуг. Клиент имеет право на их использование исключительно в случаях, описанных настоящими Условиями. Клиент не приобретает каких-либо прав на создаваемые результаты интеллектуальной деятельности.
1.9. Клиент гарантирует, что предоставляемая им в любом виде информация не нарушает чьих-либо прав и законодательство. ЛАБНА имеет право использовать указанную информацию в целях предоставления Услуг.
1.10. Никакие сервисы ЛАБНА не могут использоваться в целях нарушения законодательства РФ. Нарушение данного пункта влечет отказ ЛАБНА от настоящих Условий.
1.11. Стороны вправе направлять друг другу юридически значимые сообщения с использованием электронных каналов связи. В том числе, ЛАБНА имеет право направлять сообщения Клиенту с использованием электронной почты или телефона. В любом случае по электронной почте направляются претензии и отказы от услуг. При этом отказ должен быть направлен в виде отсканированной копии бумажного документа, подписанного Стороной.
1.12. Клиент дает согласие на получение от ЛАБНА сообщений информационного и рекламного характера по предоставленным контактам.
1.13. Клиент вправе получить любую необходимую информацию об Услугах ЛАБНА на сайте https://inorganic.pro/labna и по телефону +7 (4722) 417-912.
2. Услуга
2.1. Услуга «химический анализ воды» и иные услуги, выбор которых Клиент осуществляет на сайтах ЛАБНА.
2.1.1. В рамках Услуги ЛАБНА оказывает Клиенту следующий комплекс научно-исследовательских и информационных услуг в отношении предоставленного Клиентом образца для исследования: химический анализ воды с применением МВИ уровня ГОСТ.
2.1.2. ЛАБНА гарантирует соблюдение всех требований МВИ к оснащению лаборатории, квалификации персонала и прописи методик при получении конечных научно-информационных результатов исследования, формирующие Услугу.
2.1.3. В рамках информационных услуг ЛАБНА проводит анализ и научную расшифровку полученных научно-исследовательских данных по собственной методике (интерпретация полученных данных).
2.2. Услуга «химический анализ почвы»
2.2.1. В рамках Услуги ЛАБНА оказывает Клиенту следующий комплекс научно-исследовательских и информационных услуг в отношении предоставленного Клиентом образца для исследования: химический анализ почвы с применением МВИ уровня ГОСТ.
2.2.2. ЛАБНА гарантирует соблюдение всех требований МВИ к оснащению лаборатории, квалификации персонала и прописи методик при получении конечных научно-информационных результатов исследования, формирующие Услугу.
2.2.3. В рамках информационных услуг ЛАБНА проводит анализ и научную расшифровку полученных научно-исследовательских данных по собственной методике (интерпретация полученных данных).
2.3. По результатам проведенного исследования ЛАБНА формирует Акт испытания и отчет, которые направляются Клиенту на электронную почту, указанную при заказе Услуги.
2.4. Для заключения договора и получения Услуги Клиент направляет заявку на оказание выбранной Услуги с помощью доступного функционала и совершает оплату.
2.5. Отобранный Клиентом образец передается в сервис пересылки проб ЛАБНА в течение 5 календарных дней с момента оформления заявки. Подробное руководство по передаче образцов содержится в на сайте ЛАБНА.
2.6. После получения образца Клиента в течение от трёх до четырнадцати полных рабочих дней (без учёта выходных и праздничных дней) ЛАБНА проводит исследование и отправляет Клиенту Акт испытания и описание.
2.7. Услуга считается оказанной с момента передачи результатов Клиенту посредством электронной почты, указанной Клиентом при оформлении заявки на Услугу.
Стоимость и порядок оплаты
2.8. Стоимость конкретной Услуги определяется ЛАБНА и всегда доступна для ознакомления при формировании заказа до момента оплаты. Стоимость услуг отражается в кассовом чеке, выдаваемом Клиенту. Текущая стоимость Услуг размещается на Сайте и может изменяться в одностороннем порядке. Стоимость Услуги включает все расходы ЛАБНА на ее оказание, в том числе, но неисключительно, стоимость расходных материалов, набора (за исключением расходов на доставку и дополнительные услуги).
2.9. В случае, если с момента оформления заявки до момента передачи образца Клиента в службу доставки прошло более 10 календарных дней, то ЛАБНА имеет право отказать Клиенту в предоставлении соответствующей Услуги и инициировать предложение повторной заявки Клиентом. Услуга доставки при повторной заявке по истечению 10 дней предшествующего периода доставки не является бесплатной и рассчитывается по тарифам действующего на момент оформления заявки договора с перевозчиком.
2.10. Оплата совершается безналично через Сайт. О технически доступных способах оплаты можно узнать на Сайте.
2.11. В случае возврата денежных средств Клиенту, совершившему оплату на Сайте, возврат осуществляется исключительно на тот расчетный счет, с которого производилась оплата. Возврат денежных средств на расчетные счета третьих лиц не осуществляется.
Отказ от Услуги или прекращение доступа к Услугам
2.12. Клиент имеет право в любой момент отказаться от Услуги, оказание которых еще не завершено, и потребовать возврата фактически уплаченных денежных средств за вычетом фактических расходов ЛАБНА на их оказание. Расходы ЛАБНА зависят от стадии оказания Услуги, на которой поступил отказ и определяются ЛАБНА индивидуально в каждом конкретном случае на основании Прейскуранта ООО "ЛАБНА".
2.13. ЛАБНА в одностороннем внесудебном порядке имеет право отказаться от Договора и оказания услуг в следующих случаях:
а) при нарушении Клиентом настоящих Условий;
б) в случае получения от Клиента отзыва Согласия на обработку персональных данных;
в) в случае совершения Клиентом в отношении ЛАБНА действий, нарушающих законодательство РФ или настоящие Условия, либо, влекущих нанесение вреда деловой репутации ЛАБНА;
г) в случае нарушения Клиентом прав ЛАБНА на результаты интеллектуальной деятельности.
Доставка
2.14. Правила настоящего раздела применяются к доставке тары ЛАБНА Клиентам и доставке образцов от Клиентов в ЛАБНА.
Способ доставки:
ЛАБНА обеспечивает транспортировку образцов Клиента с привлечением третьих лиц.
2.15. Клиент вправе выбрать свой способ доставки при оформлении заказа, указав это информационным сообщением при оформлении заявки. При выборе альтернативного способа доставки оплата производится за счёт Заказчика.
2.16. ЛАБНА обеспечивает доставку образцов Клиента только по территории РФ. Территориальный охват действия доставки может быть неполным по независящим от ЛАБНА обстоятельствам.
2.17. Срок доставки зависит от работ служб доставки, являющихся третьими лицами и не может регламентироваться данными Условиями. В случае превышения разумных сроков доставки Условия предполагают руководствоваться п. 2.9.
3. Консультации могут быть оформлены в виде письменного заключения по решению ЛАБНА.
4. ЛАБНА не является медицинской организацией и не оказывает медицинских услуг.
5.ЛАБНА не состоит в НСА, руководствуясь Федеральным законом № 412-ФЗ и Указом Президента РФ № 86 об праве не состоять в национальной системе аккредитации.
6. ЛАБНА осуществляет свою деятельность в соответствии с основным видом деятельности Исполнителя (код по ЭКВЭД2 71.20.1 «Испытания и анализ состава и чистоты материалов и веществ: анализ химических и биологических свойств материалов и веществ; испытания и анализ в области гигиены питания, включая ветеринарный контроль и контроль за производством продуктов питания»), не входящего в перечень сферы применения Федерального закона "О лицензировании отдельных видов деятельности" N 99-ФЗ и не подлежащего лицензированию.
1.1. Настоящие Условия устанавливают правила доступа к Услугам ООО "ЛАБНА" и являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Договор считается заключенным, когда Клиент совершает действия, которые необходимы для получения доступа к соответствующим Услугам (Присоединение к настоящим Условиям).
1.2. Исполнителем по настоящему Договору является Общество с ограниченной ответственностью «ЛАБНА» (далее ЛАБНА) – ОГРН 1253100006873, ИНН 3100047880, Юридический адрес 308002, г. Белгород, пр-кт Б. Хмельницкого, д. 111А, офис 307А, Сайт https://inorganic.pro. ЛАБНА вправе использовать иные адреса сайтов в целях расширения информационно-интерактивного взаимодействия с Клиентом. Указанный сайт при этом является основным.
1.3. Под Услугами понимаются любая деятельность ЛАБНА, осуществляющаяся на возмездной основе, описанная в настоящих Условиях.
1.4. Клиентом является любое физическое лицо, которое присоединяется к настоящим Условиям и получает доступ к Услугам ЛАБНА как в своих интересах, так и в интересах третьих лиц. При присоединении к Условиям Клиент гарантирует действительность следующих обстоятельств:
- Клиент является дееспособным, совершеннолетним физическим лицом, которое способно осознавать свои действия и руководить ими.
- Клиент подтверждает, что доступ к УСЛУГАМ, а также наборы тары ЛАБНА получены Клиентом законным путем.
- Клиент предоставил достоверные данные при заключении настоящего Договора.
- При обращении в интересах третьих лиц Заказчик подтверждает полномочия на такое обращение и гарантирует согласие таких третьих лиц на обработку их персональных данных.
- При загрузке на Сайт ЛАБНА исходных данных Клиент гарантирует, что обладает соответствующими полномочиями на распоряжение указанными данными и делает это без какого-либо явного нарушения законодательства или прав третьих лиц.
- Клиент предоставляет согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями настоящего Договора, а в случае, если Клиент обращается в интересах третьих лиц, то подтверждает и гарантирует, что эти третьи лица также выражают согласие на обработку их персональных данных.
- Клиент предоставил свой достоверный адрес электронной почты и обеспечил получение электронных писем Исполнителя.
- Настоящие Условия понятны Клиенту и достаточны для принятия решения о присоединения к ним и совершения оплаты Услуг.
- Клиент заранее ознакомился с настоящими Условиями.
- Доступ к Услугам получается в целях удовлетворения законных интересов Клиента.
- Клиент не преследует целей намеренно и умышленно причинить ущерб третьим лицам и ЛАБНА.
- Клиент ознакомился с примерами Акта испытания и описанием, которые размещены на Сайте по адресу: https://inorganic.pro/labna/advanced.
1.6. Клиент извещен, что при использовании Услуг происходит обработка персональных данных Клиента или третьих лиц. Условия обработки персональных данных содержатся в Политике конфиденциальности, которая размещена на сайте по адресу: https://inorganic.pro/labna/legal
1.7. Условия использования каждой отдельной Услуги содержится в соответствующем разделе. Клиент имеет право получить доступ как к одной Услуге, так и к нескольким одновременно. Тогда в любом случае будут применяться правила настоящего раздела, а также правила раздела, регулирующего соответствующую Услугу.
1.8. По общему правилу ЛАБНА обладает всеми правами на товарный знак, программное обеспечение, результаты интеллектуальной деятельности, информацию, которые используются при предоставлении Услуг, а также являются результатами предоставления Услуг. Клиент имеет право на их использование исключительно в случаях, описанных настоящими Условиями. Клиент не приобретает каких-либо прав на создаваемые результаты интеллектуальной деятельности.
1.9. Клиент гарантирует, что предоставляемая им в любом виде информация не нарушает чьих-либо прав и законодательство. ЛАБНА имеет право использовать указанную информацию в целях предоставления Услуг.
1.10. Никакие сервисы ЛАБНА не могут использоваться в целях нарушения законодательства РФ. Нарушение данного пункта влечет отказ ЛАБНА от настоящих Условий.
1.11. Стороны вправе направлять друг другу юридически значимые сообщения с использованием электронных каналов связи. В том числе, ЛАБНА имеет право направлять сообщения Клиенту с использованием электронной почты или телефона. В любом случае по электронной почте направляются претензии и отказы от услуг. При этом отказ должен быть направлен в виде отсканированной копии бумажного документа, подписанного Стороной.
1.12. Клиент дает согласие на получение от ЛАБНА сообщений информационного и рекламного характера по предоставленным контактам.
1.13. Клиент вправе получить любую необходимую информацию об Услугах ЛАБНА на сайте https://inorganic.pro/labna и по телефону +7 (4722) 417-912.
2. Услуга
2.1. Услуга «химический анализ воды» и иные услуги, выбор которых Клиент осуществляет на сайтах ЛАБНА.
2.1.1. В рамках Услуги ЛАБНА оказывает Клиенту следующий комплекс научно-исследовательских и информационных услуг в отношении предоставленного Клиентом образца для исследования: химический анализ воды с применением МВИ уровня ГОСТ.
2.1.2. ЛАБНА гарантирует соблюдение всех требований МВИ к оснащению лаборатории, квалификации персонала и прописи методик при получении конечных научно-информационных результатов исследования, формирующие Услугу.
2.1.3. В рамках информационных услуг ЛАБНА проводит анализ и научную расшифровку полученных научно-исследовательских данных по собственной методике (интерпретация полученных данных).
2.2. Услуга «химический анализ почвы»
2.2.1. В рамках Услуги ЛАБНА оказывает Клиенту следующий комплекс научно-исследовательских и информационных услуг в отношении предоставленного Клиентом образца для исследования: химический анализ почвы с применением МВИ уровня ГОСТ.
2.2.2. ЛАБНА гарантирует соблюдение всех требований МВИ к оснащению лаборатории, квалификации персонала и прописи методик при получении конечных научно-информационных результатов исследования, формирующие Услугу.
2.2.3. В рамках информационных услуг ЛАБНА проводит анализ и научную расшифровку полученных научно-исследовательских данных по собственной методике (интерпретация полученных данных).
2.3. По результатам проведенного исследования ЛАБНА формирует Акт испытания и отчет, которые направляются Клиенту на электронную почту, указанную при заказе Услуги.
2.4. Для заключения договора и получения Услуги Клиент направляет заявку на оказание выбранной Услуги с помощью доступного функционала и совершает оплату.
2.5. Отобранный Клиентом образец передается в сервис пересылки проб ЛАБНА в течение 5 календарных дней с момента оформления заявки. Подробное руководство по передаче образцов содержится в на сайте ЛАБНА.
2.6. После получения образца Клиента в течение от трёх до четырнадцати полных рабочих дней (без учёта выходных и праздничных дней) ЛАБНА проводит исследование и отправляет Клиенту Акт испытания и описание.
2.7. Услуга считается оказанной с момента передачи результатов Клиенту посредством электронной почты, указанной Клиентом при оформлении заявки на Услугу.
Стоимость и порядок оплаты
2.8. Стоимость конкретной Услуги определяется ЛАБНА и всегда доступна для ознакомления при формировании заказа до момента оплаты. Стоимость услуг отражается в кассовом чеке, выдаваемом Клиенту. Текущая стоимость Услуг размещается на Сайте и может изменяться в одностороннем порядке. Стоимость Услуги включает все расходы ЛАБНА на ее оказание, в том числе, но неисключительно, стоимость расходных материалов, набора (за исключением расходов на доставку и дополнительные услуги).
2.9. В случае, если с момента оформления заявки до момента передачи образца Клиента в службу доставки прошло более 10 календарных дней, то ЛАБНА имеет право отказать Клиенту в предоставлении соответствующей Услуги и инициировать предложение повторной заявки Клиентом. Услуга доставки при повторной заявке по истечению 10 дней предшествующего периода доставки не является бесплатной и рассчитывается по тарифам действующего на момент оформления заявки договора с перевозчиком.
2.10. Оплата совершается безналично через Сайт. О технически доступных способах оплаты можно узнать на Сайте.
2.11. В случае возврата денежных средств Клиенту, совершившему оплату на Сайте, возврат осуществляется исключительно на тот расчетный счет, с которого производилась оплата. Возврат денежных средств на расчетные счета третьих лиц не осуществляется.
Отказ от Услуги или прекращение доступа к Услугам
2.12. Клиент имеет право в любой момент отказаться от Услуги, оказание которых еще не завершено, и потребовать возврата фактически уплаченных денежных средств за вычетом фактических расходов ЛАБНА на их оказание. Расходы ЛАБНА зависят от стадии оказания Услуги, на которой поступил отказ и определяются ЛАБНА индивидуально в каждом конкретном случае на основании Прейскуранта ООО "ЛАБНА".
2.13. ЛАБНА в одностороннем внесудебном порядке имеет право отказаться от Договора и оказания услуг в следующих случаях:
а) при нарушении Клиентом настоящих Условий;
б) в случае получения от Клиента отзыва Согласия на обработку персональных данных;
в) в случае совершения Клиентом в отношении ЛАБНА действий, нарушающих законодательство РФ или настоящие Условия, либо, влекущих нанесение вреда деловой репутации ЛАБНА;
г) в случае нарушения Клиентом прав ЛАБНА на результаты интеллектуальной деятельности.
Доставка
2.14. Правила настоящего раздела применяются к доставке тары ЛАБНА Клиентам и доставке образцов от Клиентов в ЛАБНА.
Способ доставки:
ЛАБНА обеспечивает транспортировку образцов Клиента с привлечением третьих лиц.
2.15. Клиент вправе выбрать свой способ доставки при оформлении заказа, указав это информационным сообщением при оформлении заявки. При выборе альтернативного способа доставки оплата производится за счёт Заказчика.
2.16. ЛАБНА обеспечивает доставку образцов Клиента только по территории РФ. Территориальный охват действия доставки может быть неполным по независящим от ЛАБНА обстоятельствам.
2.17. Срок доставки зависит от работ служб доставки, являющихся третьими лицами и не может регламентироваться данными Условиями. В случае превышения разумных сроков доставки Условия предполагают руководствоваться п. 2.9.
3. Консультации могут быть оформлены в виде письменного заключения по решению ЛАБНА.
4. ЛАБНА не является медицинской организацией и не оказывает медицинских услуг.
5.ЛАБНА не состоит в НСА, руководствуясь Федеральным законом № 412-ФЗ и Указом Президента РФ № 86 об праве не состоять в национальной системе аккредитации.
6. ЛАБНА осуществляет свою деятельность в соответствии с основным видом деятельности Исполнителя (код по ЭКВЭД2 71.20.1 «Испытания и анализ состава и чистоты материалов и веществ: анализ химических и биологических свойств материалов и веществ; испытания и анализ в области гигиены питания, включая ветеринарный контроль и контроль за производством продуктов питания»), не входящего в перечень сферы применения Федерального закона "О лицензировании отдельных видов деятельности" N 99-ФЗ и не подлежащего лицензированию.